Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi sử dụng dịch vụ của Diro, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Cung cấp và vận hành dịch vụ AI Agent cho khách hàng
• Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, bảo mật hoặc cập nhật dịch vụ
• Phân tích, cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng hệ thống
• Đảm bảo tuân thủ pháp luật và giải quyết tranh chấp (nếu có)

3. Bảo mật thông tin

• Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao
• Mọi thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán đều được mã hoá
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Diro không chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoại trừ trong các trường hợp:

• Có sự đồng ý rõ ràng của bạn
• Được yêu cầu bởi cơ quan chức năng theo quy định pháp luật
• Cần thiết để thực hiện giao dịch thanh toán thông qua đối tác tài chính (ví dụ: ngân hàng, cổng thanh toán)

5. Quyền của người dùng

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình
• Yêu cầu xoá tài khoản hoặc ngừng sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào
• Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến email: [email protected]

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Diro có thể sử dụng cookie để:

• Ghi nhớ đăng nhập của bạn
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ

Bạn có thể từ chối cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

7. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc trên website chính thức.